Ruilen en retourneren

Is het artikel niet goed of niet naar wens? Dan kunt u het artikel ruilen of retour sturen. Dat is geen probleem! Meld het artikel retour via het contactformulier. Indien u een ander artikel wenst, kunt u dit ook in de e-mail vermelden. Indien het nog op voorraad is, reserveren wij deze alvast voor u. Na ontvang van het retour gestuurde artikel, ontvangt u het nieuwe artikel. Is het artikel niet meer op voorraad? Dan storten wij het geldbedrag naar u retour na ontvangst van het geretourneerde artikel.
LET OP: Vergeet bij aanmelding niet het ordernummer en de reden te vermelden.

Voorwaarden om te ruilen of retourneren:

Retourneren kan binnen 14 dagen na afleverdatum. U moet binnen deze termijn ons berichten dat u het retour wilt sturen. Na deze melding dient het artikel binnen 14 dagen bij ons retour te zijn. LET OP: retours die na 14 dagen bij ons binnen komen zijn te laat en kunnen wij niet meer in behandeling nemen.
Horloges met software waarvan de verzegeling is verbroken / of waarvan software is ingesteld, kan niet geretourneerd worden.
Artikelen die onder sale of opruiming vallen, hebben geen recht van retour.
De artikelen dienen ongedragen, aangepast en onbeschadigd te zijn.
Als het product gedragen of beschadigd is, kunnen wij deze niet terug nemen!
Alle bijgeleverde procucten (doosje, garantiekaart etc) dienen ook mee terug gezonden worden.
LET OP! De kosten van de retourzending worden niet door ons vergoed!

Ps: Wij adviseren ten alle tijden te verzenden met een track & trace code om na te kunnen gaan waar het pakketje is. Wettelijk dient u te kunnen aantonen dat u het retour heeft gezonden.

Retourneren is heel simpel. Je stuurt de artikelen inclusief de pakbon en het retourformulier retour naar het onderstaande adres:

Trendy Horloges
Reigerstraat 11
3882 JB Putten

Na ontvangst van de retourgestuurde artikelen zullen wij het verschuldigd bedrag binnen 14 dagen retour storten op uw rekening.