Ruilen en retourneren

Is het artikel niet goed of niet naar wens? Dan kunt u het artikel ruilen of retour sturen. Dat is geen probleem! Meld het artikel retour via het contactformulier. Indien u een ander artikel wenst, kunt u dit ook in de e-mail vermelden. Indien het nog op voorraad is, reserveren wij deze alvast voor u. Na ontvang van het retour gestuurde artikel, ontvangt u het nieuwe artikel. Is het artikel niet meer op voorraad? Dan storten wij het geldbedrag naar u retour na ontvangst van het geretourneerde artikel.
LET OP: Vergeet bij aanmelding niet het ordernummer en de reden te vermelden.

Voorwaarden om te ruilen of retourneren:

• Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangstdatum. U moet binnen deze termijn ons berichten dat u het retour wilt sturen. Na deze melding dient het artikel binnen 14 dagen bij ons retour te zijn. LET OP: retours die na 14 dagen bij ons binnen komen zijn te laat en kunnen wij niet meer in behandeling nemen. 
• De artikelen dienen ongedragen, aangepast en onbeschadigd te zijn.
• Als het product gedragen of beschadigd is, kunnen wij deze niet terug nemen! 
• Alle bijgeleverde procucten (doosje, garantiekaart etc) dienen ook mee terug gezonden worden.
• LET OP! De kosten van de retourzending worden niet door ons vergoed!

Ps: Wij adviseren ten alle tijden te verzenden met een track & trace code om na te kunnen gaan waar het pakketje is. Wettelijk dient u te kunnen aantonen dat u het retour heeft gezonden. 

Retourneren is heel simpel. Je stuurt de artikelen inclusief de pakbon en het retourformulier retour naar het onderstaande adres:

Trendy Horloges
Reigerstraat 11
3882 JB Putten

Na ontvangst van de retourgestuurde artikelen zullen wij het verschuldigd bedrag binnen 14 dagen retour storten op uw rekening. 

Ruilen en/of retour sturen.