Versie: juni 2025
Bij Trendy Horloges, onderdeel van The Brick House, hechten we veel waarde aan de bescherming van je privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze gegevens beveiligen.
1. Contactgegevens
Website: www.trendyhorloges.com
E-mail: info@trendyhorloges.com
Verantwoordelijke partij: The Brick House – gevestigd in [jouw vestigingsadres hier]
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Bij het gebruiken van onze website en diensten kunnen wij de volgende gegevens van je verwerken:
Naam en voornaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaalgegevens
IP-adres
Browsergegevens
Ordergeschiedenis
Bezoek- en klikgedrag op onze website (via cookies)
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden:
Het verwerken en verzenden van je bestelling
Het versturen van updates over je bestelling
Klantenservice en retourafhandeling
Administratieve en wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Marketingdoeleinden (zoals aanbiedingen via e-mail, indien je daar toestemming voor hebt gegeven)
4. Rechtsgrond van verwerking
Wij verwerken je gegevens op basis van:
Uitvoering van een overeenkomst (zoals het verwerken van een bestelling)
Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht)
Toestemming (bijv. voor marketing of cookies)
Gerechtvaardigd belang (zoals website-analyse om onze dienstverlening te verbeteren)
5. Delen met derden
Wij delen je gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening of wettelijke verplichtingen. Dit betreft bijvoorbeeld:
Betaaldienstverleners (zoals iDEAL of creditcardmaatschappijen)
Bezorgdiensten (zoals PostNL, DHL)
Webhostingpartij en e-mailprovider
Boekhouder of accountant
Google (bij gebruik van Google Analytics)
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om je privacy te waarborgen.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is. De meeste gegevens bewaren wij:
Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Klantcontact en supportverzoeken: 2 jaar
Nieuwsbriefinschrijvingen: tot uitschrijving
Cookiegegevens: maximaal 2 jaar, afhankelijk van het type cookie
7. Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies om:
De werking van onze website te verbeteren
Je winkelervaring te personaliseren
Statistieken bij te houden via Google Analytics
Bij je eerste bezoek tonen wij een cookiebanner waarin je je voorkeuren kunt instellen. Je kunt cookies ook zelf beheren via je browserinstellingen.
Meer informatie vind je in ons [Cookiebeleid] (voeg deze eventueel toe als aparte pagina).
8. Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om het gedrag van bezoekers op onze site te analyseren. We hebben:
Een verwerkersovereenkomst met Google gesloten
IP-adressen geanonimiseerd
Gegevens delen met Google uitgeschakeld
Wil je Google Analytics volledig blokkeren, dan kun je dit doen via de opt-out plugin van Google of via je cookie-instellingen.
9. Rechten van betrokkenen
Je hebt het recht om:
Je persoonsgegevens in te zien
Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Bezwaar te maken tegen gebruik van je gegevens
Je toestemming in te trekken
Je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
Een verzoek kun je sturen naar info@trendyhorloges.com. Wij reageren binnen 30 dagen.
10. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Denk aan:
Beveiligde SSL-verbinding
Toegangsbeperkingen op onze servers
Regelmatige back-ups
Verwerkersovereenkomsten met externe partijen
11. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Dan kun je contact met ons opnemen, of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
12. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
Vragen?
Heb je vragen over ons privacybeleid? Neem gerust contact met ons op via info@trendyhorloges.com.